Faturamento e nota fiscal
O Clinario utiliza o Stripe para processar pagamentos de assinaturas. Após cada pagamento bem-sucedido, um recibo eletrônico é gerado automaticamente pelo Stripe. As notas fiscais para assinantes são emitidas conforme as regras fiscais do Brasil e variam dependendo do tipo de cliente e da localização.
Como acessar recibos e faturas?
- No menu lateral, acesse a página "Assinatura".
- Clique no botão "Gerenciar assinatura" para ser redirecionado ao portal do Stripe.
- Dentro do portal do Stripe, vá até a seção "Pagamentos e Faturas".
- Selecione a fatura desejada para baixar o comprovante de pagamento.
Como funciona a emissão de notas fiscais?
- Notas fiscais são emitidas apenas para clientes no Brasil que informaram CPF ou CNPJ no cadastro.
- A emissão da nota fiscal ocorre após o pagamento e pode levar alguns dias para ser gerada.
- O Clinario utiliza uma ferramenta integrada ao Stripe para realizar a emissão automática de notas fiscais.
- Para clientes fora do Brasil, a invoice do Stripe serve como documento fiscal.
Como solicitar uma nota fiscal?
Se sua nota fiscal não for gerada automaticamente ou precisar de uma segunda via, entre em contato com o suporte do Clinario informando:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ cadastrado
- Data do pagamento
Dúvidas ou problemas?
Caso precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte clicando aqui.
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