Introdução

Se precisar atualizar suas informações pessoais, como nome, e-mail ou número de celular, siga as instruções abaixo.

Alterando o Nome Completo

1. No menu lateral, acesse a página "Minha conta".
2. Localize a seção "Nome completo".
3. Clique no ícone de edição ao lado do nome.
4. Digite seu novo nome completo e clique em "Salvar".
5. Caso ocorra algum erro, verifique se o nome informado atende aos critérios mínimos, como incluir pelo menos um sobrenome.

Alterando o E-mail

1. No menu lateral, acesse a página "Minha conta".
2. Localize a seção "E-mail".
   
3. Clique no ícone de edição ao lado do e-mail.
   
4. Digite seu novo e-mail e clique em "Salvar".
5. Você receberá um e-mail de verificação no novo endereço. Acesse sua caixa de entrada e clique no link de confirmação para validar a alteração.
6. Caso não receba o e-mail, verifique sua pasta de spam ou tente novamente após alguns minutos.

Alterando o número de Celular

1. No menu lateral, acesse a página "Minha conta".
   
2. Localize a seção "Celular".
   
3. Clique no ícone de edição ao lado do número de celular.
4. Escolha o código do país correspondente e insira seu número corretamente.
5. Clique em "Salvar". Você receberá um código de verificação via SMS.
6. Digite o código recebido e clique em "Verificar" para concluir a alteração.
7. Caso não receba o código, tente reenviar após alguns minutos ou verifique se o número foi digitado corretamente.

Considerações Importantes

• Dados como: "País" e "Documento" não podem ser alterados através da plataforma. Caso necessite alterar, entre em contato com nosso suporte.
• A alteração de e-mail requer confirmação no novo endereço informado.
• A alteração do número de telefone exige uma verificação por SMS.
  

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